Le Nostre Modalità Di Spedizione e Consegna
Versatili. Comode. Pensate Per Te.
Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini vengono generalmente evasi in 24 ore ed affidati al corriere il primo giorno lavorativo successivo, tuttavia in caso di articoli pesanti, voluminosi o fragili i tempi di gestione possono allungarsi fino a 4 giorni e i tempi di consegna fino a 8 giorni. Una volta che la spedizione del tuo ordine sarà stata affidata al corriere riceverai un’ e-mail di conferma nella quale troverai il link per poterla tracciare.
L'ordine sarà spedito all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine ed eventuali variazioni necessarie dovranno essere comunicate tempestivamente inviando un'email all'indirizzo support@franchinishop.com. A prescindere dalla modalità di spedizione/consegna selezionata al momento dell'ordine tutte le consegne si effettuano unicamente al piano strada.
Offriamo diverse modalità di spedizione e consegna per accomodare ogni tipo di esigenza e garantire massima flessibilità. Scoprile di seguito:
Spedizione Standard 72/96h
Il servizio standard è senza dubbio la scelta più economica ed è perfetta per tutti coloro che non hanno particolari esigenze di consegna. I tempi variano in base alle località di destinazione ma sono generalmente compresi tra i 3 e i 5 giorni lavorativi. Per spedizioni verso Italia continentale le spese di spedizione ammontano a
- 4,99€ per ordini fino a 50,00€
- 7,99€ per ordini da 50,01€ a 100,00€
- 9,99€ per ordini da 100,01 a 199,99€
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 200,00€
Mentre per spedizioni verso le isole minori e le località di Livigno e Campione d'Italia sussistono dei costi aggiuntivi che variano in base al peso degli oggetti inclusi nel carrello. Qualora la tua spedizione fosse soggetta a costi aggiuntivi, tali costi ti saranno esplicitamente comunicati prima di procedere al pagamento del tuo ordine. Le consegne si effettuano nei giorni feriali tra le 9.00 e le 18.00 ed è possibile ma NON garantito il preavviso telefonico da parte del corriere.
Spedizione Priority 24 hr
Con il servizio priority la consegna è garantita entro il secondo giorno lavorativo successivo all'ordine.
Per ordini finalizzati entro le ore 12.00 la consegna è garantita per il giorno lavorativo successivo, mentre per ordini finalizzati dopo le ore 12.00 la spedizione sarà evasa il giorno lavorativo successivo e la consegna sarà effettuata quindi entro 2 giorni lavorativi dall'ordine. Questa tipologia di servizio è perfetta per tutti coloro che hanno particolare urgenza di ricevere i prodotti ordinati.
Il servizio non è disponibile in tutte le località Italiane ed in fase di bollettazione della spedizione alcuni CAP potrebbero risultare non coperti, in tal caso sarà premura del nostro Customer Care contattare il Cliente tempestivamente per offrire un diversa soluzione. Chiaramente qualora non risulti possibile evadere il servizio il costo accessorio versato al momento dell'ordine sarà immediatamente rimborsato.
Consegna Programmata
Il servizio di consegna programmata prevede che la consegna sia effettuata in un giorno feriale concordato telefonicamente con il corriere entro 2-4 giorni lavorativi dall'affidamento della spedizione.
Questo servizio prevede tempi di consegna leggermente più lunghi in quanto la gestione della programmazione da parte del corriere richiede tempestiche più ampie, ma offre la possibilità di ricevere la consegna in un giorno specifico ed è quindi perfetto per coloro che hanno bisogno di organizzare istallazioni dei prodotti acquistati e quindi fissare appuntamenti con addetti di terze parti oppure per coloro che per impegni lavorativi o personali non hanno la possibilità di attendere il corriere se non previo appuntamento.
Qualora si selezioni questo servizio è importante verificare di aver inserito sempre nell'ordine un recapito mobile attivo e regolarmente presidiato in modo da permettere al corriere di poter gestire la programmazione senza difficoltà.
Saturday Delivery
Il servizio Saturday Delivery è pensato per tutti coloro che essendo particolarmente impegnati durante la settimana non sono mai in casa se non il Sabato.
Scegliendo il servizio Saturday Delivery la consegna dell' ordine sarà effettuata infatti esclusivamente al Sabato .
Questa tipologia di servizio è ideale anche per coloro che finalizzano l'acquisto entro le ore 12.00 di Venerdì ed hanno necessità di ricevere la consegna il giorno seguente, in quanto essendo il Sabato considerato festivo dai corrieri il servizio Priority per ordini effettuati il Venerdì prevede consegna il seguente giorno lavorativo, ovvero il Lunedì, mentre con il servizio Saturday Delivery la consegna sarà garantita entro le 24h successive all'ordine.
Il servizio non è disponibile in tutte le località Italiane ed in fase di bollettazione della spedizione alcuni CAP potrebbero risultare non coperti, in tal caso sarà premura del nostro Customer Care contattare il Cliente tempestivamente per offrire un diversa soluzione. Chiaramente qualora non risulti possibile evadere il servizio il costo accessorio versato al momento dell'ordine sarà immediatamente rimborsato.
Ritiro al Pick Up Point
Il servizio di ritiro presso il nostro pick up point sito a Nola all'interno dell'Interporto Campano è disponibile solo per coloro che possono raggiungere autonomamente la nostra sede operativa e pertanto per i residenti in Campania, Lazio, Molise, Basilicata, Puglia.
Scegliendo questa modalità di consegna sarà possibile ritirare i prodotti dal Lunedì al Venerdì dalle 9:30AM alle 13PM e dalle 14:30PM alle 17:30PM. Sarà necessario presentare una copia cartacea o digitale della conferma d'ordine ed uno dei nostri operatori sarà lieto di assisterla nella consegna.
Inoltre, come parte di questo servizio, sarà possibile richiedere il montaggio del/i prodotto/i previa pregressa prenotazione dello stesso o disponibilità dell' operatore al momento del ritiro. Il servizio di assemblaggio è tuttavia soggetto al pagamento di un supplemento che varia in funzione dei prodotti acquistati.
